Última actualización: Julio 2026

Queremos que tu experiencia de lectura sea excelente. Por eso, detallamos con total transparencia las condiciones bajo las cuales gestionamos los cambios y devoluciones de nuestro catálogo según el formato contratado.

1. Libros Digitales (Infoproductos en PDF)

Debido a la naturaleza intrínseca de los productos digitales de descarga inmediata, no se aceptan cambios, cancelaciones ni devoluciones de dinero una vez que el enlace de descarga ha sido generado y enviado por mail.

• Si experimentás algún problema técnico con el archivo (por ejemplo, el mail no te llegó o el PDF tira error al abrir), escribinos de inmediato a nuestro soporte y te reenviaremos un enlace de acceso alternativo en menos de 24 horas.

2. Libros Físicos (Formato Papel)

Si compraste un libro impreso, tenés derecho a solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:

• Fallas de origen o daños por transporte: Si el libro te llegó con hojas en blanco, errores graves de encuadernación de imprenta, o el paquete sufrió daños severos durante el viaje que afecten su lectura, el cambio se realiza 100% sin cargo. Nosotros cubrimos el costo de envío del nuevo ejemplar.

• Plazo para el reclamo: Deberás comunicarte con nosotros dentro de los 10 días de corrido posteriores a haber recibido el paquete, adjuntando fotos del estado del producto.

• Condición del producto: Para devoluciones por arrepentimiento (contempladas por la ley de defensa del consumidor), el libro físico debe ser devuelto en el mismo estado en que fue recibido, sin marcas de lectura, dobleces ni daños provocados por el usuario, corriendo los gastos de envío por cuenta del comprador.